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  作为创建国家智慧城市的重要组成部分,兰州市大数据项目一期工程可行性研究报告目前已获市发改委批复。
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产业快报(第十一期)



发布日期:2018-04-09 来源:产业推进处 产业促进中心




 2018全国大数据标准化工作会议在京召开

近日,“2018全国大数据标准化工作会议暨全国信标委大数据标准工作组第五次全会”在北京国际会议中心召开。会上发布了《大数据标准化白皮书(2018版)》,白皮书对大数据国内外政策、产业及标准化现状和应用做了全面梳理和分析,完善了大数据标准体系,介绍了重点国家标准,并提出了下一步工作方向。(来源:大数据标准工作组)

 

线上杀熟,这锅大数据不背

近期,不少消费者反映包括在线差旅、在线票务、网络购物、交通出行网站对同一商品或服务针对不同用户存在不同定价行为。

据中国电子商务研究中心不完全统计,包括滴滴出行、携程、飞猪、京东、美团、淘票票等多家互联网平台均被曝疑似存在“杀熟”情况,特别是在线差旅平台表现较为突出。对此,上述各家平台反应不一,有些声明“坚决没有”,有些“含蓄委婉承认”。实际上,所谓的大数据“杀熟”,在经济学上被称为“价格歧视”,就是把同样的服务和产品,用不同的价格卖给不同用户,以追求利润最大化。在传统线下交易中,“价格歧视”也屡见不鲜,比如同样一罐可乐,超市里卖2.5元,但餐厅里可以卖10元,小店里同一件衣服,根据消费者砍价能力的不同,售价也可以相差百元。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示,平台根据大数据“杀熟”,背后的技术来源是电商销售“千人千面”技术,其源头在于平台根据搜集用户的个人资料、流量轨迹、购买习惯等行为信息通过平台大数据模型建立用户画像,然后根据画像来给用户推荐相应产品、服务和定价。北京交通大学信息安全系主任王伟表示,包括用户年龄、收入、职业、兴趣爱好等信息,大数据可以给每个消费者设置100个到1000个关键词,然后来推测用户的消费能力,“比如你有一次接受了比较高的报价,那么以后再给你推送的产品推荐就可能都要比正常价格高出一些,因为判断你对价格不敏感”。

那么,网站到底有没有权利“千人千面”定价呢?曹磊表示,如果单纯是不同平台不同价格,由于我国大部分商品和服务都实行市场调节价,那确实不涉及违法,消费者维权的意义不大。但如果同一平台针对不同的消费者制定了不同价格,也就是现在的大数据“杀熟”,那就违反了消费者权益保护法中规定的公平诚实信用原则,侵犯了消费者的知情权,有可能还涉嫌价格欺诈,应加强监管。中国人民大学商法研究所所长刘俊海同样认为,商家应该充分披露信息,恪守契约精神,大数据“杀熟”违反了价格法。

此外,大数据“杀熟”还有可能带来对用户隐私的侵犯。北京大成律师事务所高级合伙人邓志松表示,为了更充分地收集消费者数据,很多商家通过交换数据库来分享用户信息,但这一行为如果未获消费者事前同意,就存在侵犯隐私的违法行为。他表示,应该切实加强对个人信息的保护,核实商家有关用户交易记录,对它们使用的大数据来源核查其授权依据。

电子科技大学大数据研究中心主任周涛则表示,互联网站差别定价也有更能让用户接受的方式,不是提价而是降价。“大家都可以看到原价,但对于价格敏感的消费者,可以给予一定的优惠券,大数据用来判断什么人可以给多少额度的优惠券,甚至可以精细到浏览时长和重复浏览次数。在这种情况下,消费者看到的初始价格是一致的,心理感受就会大大不同。” (来源:经济日报)

 

2018年值得关注的创新趋势

2018年,我们将看到人工智能、增强现实、区块链、数字孪生、基因编辑等技术的继续进化,也将看到即服务(as-a-service)、定制化等商业模式与传统产业更广泛的融合。同时,值得我们关注的还有:如何通过产业间的跨界为消费者开发出更多好的新产品与新服务?如何在消费升级的同时推动新技术的企业级应用?如何将可持续发展与盈利需求完美结合?如何在一个日益多样化的世界,避免因短视和偏见带来的风险?

从手机优先到人工智能优先

2017年,谷歌和微软等科技巨头专注于“人工智能优先”战略,引领其它主要企业效仿。各企业纷纷表明乐于使用人工智能和相关工具的意愿,如自动化流程机器学习、减少管理任务、收集和组织数据。在大数据时代,了解大量信息至关重要,而人工智能被证明是一个高效的解决方案。虽然媒体仍有不少关于人工智能将威胁诸多人类岗位的怀疑,但许多企业已经转变了想法,认为人工智能将优化而非威胁人类劳动力。

个性化&定制化服务

个性化已成为一种主流消费者的需要,公司要想保持具有竞争力就需要提供这种服务。尤其是在在生活日用品、生命科学、航空和金融服务领域,企业将继续推出个性化产品和服务,以满足消费者的个性化需求,同时不会过度增加成本或浪费。这将对端到端供应链、以及数据流产生积极影响,并促进资本投资到这些领域。

个人数据价值平台

个人数据已成为一项经济资产。然而,消费者对数据用途和数据价值知识的匮乏会导致他们不愿共享数据。个人数据价值平台将帮助个人了解其数据的价值,帮助消费者获取个人信息的所有权,推动一波新的产品和服务的产生。相关立法的介入,也将有助于实现这一目标,因为企业将不得不遵守严格的数据保护规则。

即服务模式大量增长

即服务(as-a-service)商业模式的增长源于企业和消费者各自需求的变化。例如,消费者对资源的需求反映了环保意识的变化,和获取所有权的意愿,并激发商品再利用和再制造的创新,对企业来说,即服务解决方案则可以通过简化信息技术基础设施来削减成本。在2016到2020年间,全球XaaS(一切皆服务)市场预计将每年增长40%。

语音虚拟助手变得无处不在

像Alexa和Google Home等家庭虚拟助手的广泛应用,使消费者习惯了与技术无缝交互的方式,也已经表明人工智能会话接口的重要性。同时,亚马逊和谷歌已经利用人工智能会话的便利,在品牌和顾客之间占据了重要地位。这种技术的进一步应用将在公司和消费者间建立起更为直接的联系,并促进个性化广告和销售。

迈向工业4.0和未来工厂

安装智能传感器,应用数据分析将加速迈向未来工厂的步伐。更广泛应用由人工智能、先进机器人技术,以及物联网连接推动的自动化流程将有助于实现工业4.0的雄心。此外,被认为是第四次工业革命的工业4.0承诺一个联系更加紧密的世界。在这个世界中,大部分平凡的任务都由机器完成。许多公司,如亚马逊,已经在自动化仓库采取了众多切实的举措来实现这一目标。

区块链应用拓展

跨越多个领域的许多组织已在试用区块链技术建立信任网络,提高透明度,并减少摩擦和成本。尽管争论激烈,但对由区块链支持的加密货币的兴趣依然浓厚,越来越多的企业开始接受以比特币和以太坊为首的加密货币支付。基于区块链的企业级应用将继续扩展,包括金融、能源、贸易、营销、医疗、安全等方面的创新解决方案。

规范性分析提升决策效果

智能数据发现功能、机器学习,以及整个分析工作流程自动化的出现,使得企业能够处理海量信息。尤其是智能数据发现功能,正推动我们对非结构化数据和暗数据的理解方式的巨大进步。利用这些数据,企业能预测市场发展,加深预测深度。规范性分析则可以基于先前数据,推荐应对措施,以获得特定的结果。

产业融合

随着新兴技术和新型商业模式改造传统产业,以前截然不同的行业之间的界线正在变得模糊。产业融合为相关企业提供了巨大机遇,使得他们能够为其客户提供新的产品和服务。例如,汽车企业正在投资出行共享应用,以寻求自我再创新,重塑移动解决方案;而银行正与金融科技公司合作,以满足随消费者不断变化的需求。

商业无人机和无人驾驶飞机

不再局限于业余爱好者和战争应用,商业无人机已经开始扩展到广泛的工业领域。无论是建筑工地测绘与现场监测、农田调查,还是城市中心的紧急援助,无人机都在成为一个成本更低、更友好的解决方案。只要合适的法规得以出台,无人机的应用将进一步激增。

对数字孪生日益增长的兴趣

数字孪生是一种仿真模型,随现实世界资产更新和变化,以获得更佳决策,并提高对系统状态的理解。数字孪生能用来模拟一个复杂的机器,例如,预测这台机器将如何回应特定场景的变化,以及如何最好地优化性能。总之,数字孪生将为企业提供应对变化、改善运营和增加物联网价值的能力。

走进增强现实的世界

目前,高质量的增强现实和混合现实已经出现,但这不只是让工业工人戴上谷歌眼镜。一些大公司都采取了引人注目的措施,如MagicLeap发布了期待已久的头戴设备,苹果公司则致力于开发可移动增强现实。这些动作都将为企业提供前所未有的新机遇。有了智能手机或智能眼镜打开门户,提供向导,我们正处在与现实世界互动方式的重大转变之际。我们将见证,增强现实和混合现实的商业应用将实现爆发式增长,规模远超过娱乐应用。

跨领域协同创新增加

融合、协作和开源运动都有助于鼓励跨领域创新。众多企业都在寻找其它行业具有洞察力和专门技术的业务,以升级自己的产品和服务。例如,农业技术公司和金融科技公司正在协同合作,以解决农业领域的融资问题。随着跨领域创新越来越成为常态,我们将会看到成功的战略和商业模式从一个行业到另一个行业的更充分的应用。    

(来源:云创大数据)

 

西安推出无人面馆

 您见过没有服务员、没有厨师、没有收银员的饭店吗?如果没有,那么可以来陕西西安曲江创客大街的“无人面馆”——味司农24小时自助智能餐吧,吃一碗杂酱面或者臊子面。

走进面积不足20平方米的面馆,里面一半为“厨房”,实际上就是两台自助煮售面机,另一半为就餐区域。两台自助煮售面机分别销售杂酱面和臊子面,价格都是8元。手机用微信扫描二维码进行支付后,操作界面开始60秒倒计时。1分钟后,自助煮售面机下方取餐口的挡板打开,一份热腾腾的面就出现在面前。

味司农24小时自助智能餐吧创始人张小斌介绍,他和团队花5年的时间成功研发出了自助煮售面机。他说,自动煮售面机是一个全智能的设备,每台煮售面机能存放100碗面,如果低于20碗面,机器会向管理人员发送配货提示。公司有冷链配送团队,20分钟内就可以把食材配送到面馆,保证24小时供应。

自动煮售面的流程是怎样的呢?张小斌介绍,“面条提前在工厂里加工到九成熟,然后和新鲜蔬菜、配料等一起运到面馆,添加在煮售面机里冷藏。顾客根据自身需要下单,煮售面机就会按照设定好的程序自动加热做面条。在煮售面机的设置中,每碗面的辣度和酸度都是精细到克的,比如辣度是微辣、中辣还是重辣,里面的辣子油、盐、醋等也都提前设定好用量,确保顾客吃到符合口味的面”。

专家表示,“无人面馆”这种新业态能否适应市场的发展尚需时间的检验,但此类在传统业态上做出创新的新经济模式对监管创新提出更高的要求,需要监管部门拿出有针对性的方案合理引导,使其发挥优势造福社会。         (来源:凤凰网财经)

 



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